ENVÍOS
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Todos los envíos, una vez confirmemos el ingreso, serán entregados en un plazo máximo de 72h. laborables, aunque el 90% de nuestros envíos nacionales suelen entregarse antes en 24h. Los pedidos recibidos pasadas las 08:00h de la mañana, serán tramitados al día siguiente.
Todos los pedidos recibidos de viernes a domingo o festivo, comenzarán a procesarse al siguiente día laboral.
Los pedidos con destino Canarias saldrán de almacén los martes y los viernes.
Los paquetes llegarán al punto pack Seur que elijas.
Adanegra se reserva el derecho de cancelar cualquier pedido.
Envios menores de 30 euros el coste será de 3,95€ en la península.
Los productos que se añaden al carro dentro de la web, no se reservan, en el caso de que otra clienta finalice compra antes, cabe la posibilidad de que el producto aparezca como agotado.
Envíos a Canarias: El coste de envío a las Islas Canarias es de 8,90€. El plazo de envío son entre 5-8 días laborables.
Los precios de la web son precios netos para las compras realizadas desde las Islas Canarias.
CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Podrán realizarse cambios por otro modelo siempre que tengamos existencias o podrá optarse por un vale con el importe de la prenda, en un plazo máximo de 14 días desde el día de recepción del pedido.
Los portes de cambio y devolución, corren por cuenta del cliente, pudiendo el cliente realizar la gestión enviando un email, llamada de teléfono, whatsapp o enviando el artículo por la agencia que considere siempre a portes pagados. Si la mercancía se perdiese en este proceso, es responsabilidad del cliente y no se podrá realizar el cambio si la prenda no llega a destino, o en malas condiciones.
La dirección de destino para cambios y devoluciones es: Trasversal Candeira 2 – 1º, A Guarda 36780 Pontevedra
En taller se podrán recoger devoluciones que se harán llegar a central para que sigan su procedimiento de devolución normal. Para poder realizar la devolución de esta manera es imprescindible adjuntar el albarán junto a la devolución.
Cualquier duda incidencia te atenderemos en el teléfono +34 646354830.
